Politica de Confidențialitate pentru AMO Pizza & More (www.amobrasov.ro)
Ultima actualizare: 13.02.2025
Bine ați venit pe site-ul AMO Pizza & More! Prin această Politică de Confidențialitate, dorim să vă informăm cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal atunci când navigați pe www.amobrasov.ro sau când utilizați serviciile noastre de comandă online.
1. Cine suntem?
- Operatorul de date: BRIGHT DABSTER SRL
- Adresă sediu: Municipiul Bucuresti, Sector 3, B-dul Camil Ressu, Nr.29, Bl.n2, Sc.2, Et.2, Ap.63
- E-mail de contact: contact@amopizza.ro
- Telefon: 0770 223 300
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. și respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și legislația națională aplicabilă.
2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul AMO Pizza & More, este posibil să colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare și contact
- Nume, prenume
- Adresă de livrare și/sau adresă de facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Date de autentificare în cont
- Nume de utilizator (username)
- Parolă (stocată în format criptat)
- Date de tranzacție și plată
- Informații despre metodele de plată (date de facturare etc.)
- Istoric comenzi, detalii despre produsele comandate
- Date tehnice
- Adresa IP, tipul și versiunea browserului, informații despre sistemul de operare și alte date similare
- Date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare
- Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookies.
Colectăm aceste date fie direct de la dvs. (de exemplu, prin formularul de comandă sau contul de utilizator), fie prin intermediul interacțiunii dvs. cu site-ul (cookie-uri, jurnale de server etc.).
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor
Utilizăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de comandă online
- Scop: Procesarea și livrarea comenzilor, facturare și contactarea clientului în legătură cu comanda
- Temei legal: Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Gestionarea contului de utilizator
- Scop: Crearea și administrarea contului, gestionarea preferințelor utilizatorului
- Temei legal: Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Comunicări de marketing și newsletter (dacă v-ați dat acordul)
- Scop: Trimiterea de oferte, promoții, știri despre produse și servicii
- Temei legal: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) sau interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) în anumite situații (ex. clienților existenți)
- Analiza și îmbunătățirea experienței pe site
- Scop: Analiza comportamentului de navigare, optimizarea serviciilor, securitate informatică
- Temei legal: Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Respectarea obligațiilor legale
- Scop: Arhivare, păstrarea evidențelor contabile, raportări către autorități (dacă e cazul)
- Temei legal: Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
4. Cum și cu cine partajăm datele
Putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu următoarele categorii de destinatari, numai atunci când este necesar și numai în scopurile menționate:
- Furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță, asistență tehnică)
- Firme de curierat / servicii de livrare (pentru livrarea produselor comandate)
- Furnizori de servicii de plată (procesatori de plăți online, bănci etc.)
- Parteneri de marketing (doar dacă v-ați dat consimțământul pentru marketing)
- Autorități publice sau alte entități, dacă suntem obligați prin lege să divulgăm aceste informații.
Ne asigurăm că toți partenerii și furnizorii care prelucrează datele dvs. în numele nostru respectă prevederile GDPR și oferă garanții adecvate de securitate și confidențialitate.
5. Transferuri internaționale de date
În principiu, nu transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE). Dacă, totuși, va fi necesar un astfel de transfer (de exemplu, folosirea unor servicii de stocare sau procesare în cloud a unor furnizori din afara SEE), ne vom asigura că există garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană) și că drepturile și libertățile dvs. sunt protejate.
6. Perioada de stocare a datelor
Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau cât ne impune legea. După încheierea perioadei de retenție, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic și operațional.
7. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată
Conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR), aveți o serie de drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:
- Dreptul de acces – Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs. și modul în care sunt prelucrate.
- Dreptul la rectificare – Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Puteți solicita ștergerea datelor dvs. dacă acestea nu mai sunt necesare sau dacă prelucrarea lor este ilegală.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor – Puteți solicita transferul datelor dvs. către dvs. sau către un alt operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
- Dreptul la opoziție – Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim al operatorului sau când datele sunt prelucrate în scop de marketing direct.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul – În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate până în acel moment.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la datele menționate la Secțiunea 1. Vom răspunde solicitării dvs. în termenul legal prevăzut de GDPR, adică în cel mult o lună de la primirea cererii, cu posibilitatea de prelungire în funcție de complexitatea și numărul cererilor.
8. Măsuri de securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Printre măsurile noastre de securitate se numără criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS), stocarea parolelor în format criptat, acces restricționat la baza de date și monitorizarea activităților suspecte.
9. Politica de Cookies
Pentru informații suplimentare despre modul în care utilizăm cookie-urile și alte tehnologii de urmărire, vă rugăm să consultați Politica de Cookies disponibilă pe site-ul nostru.
10. Linkuri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web operate de terțe părți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, tehnologice sau de business. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente modificări. Data ultimei actualizări este menționată în partea de sus a acestei pagini.
12. Contact
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta la:
- AMO Pizza & More
- E-mail: contact@amobrasov.ro
- Telefon: 0770 223 300
- Adresă: Str. 1 Decembrie 1918 34, Brașov 500170
Dacă sunteți nemulțumiți de răspunsul nostru sau considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă dispozițiile legale, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.